قوانین و مقررات

هدف نظربازار

نظربازار بستری مستقل برای ثبت تجربه‌های واقعی کاربران از خرید، دریافت خدمات و تعامل با فروشگاه‌هاست تا انتخاب‌ها شفاف‌تر شوند.

راهنمای نوشتن نظر

برای حفظ کیفیت نظرها، تجربه‌ها باید واقعی، دقیق، محترمانه و قابل بررسی نوشته شوند.

• برای نوشتن نظر باید حساب کاربری داشته باشید.
• نظر باید بر اساس تجربه واقعی شما از یک فروشگاه، محصول یا خدمت باشد.
• لطفا تجربه خود را دقیق، محترمانه و مرتبط بنویسید.
• از انتشار محتوای توهین‌آمیز، تبلیغاتی، غیرقانونی یا آسیب‌زا خودداری کنید.
• نظرات جعلی، تکراری یا گمراه‌کننده مجاز نیستند و ممکن است حذف شوند.
• در صورت نیاز، ممکن است برای بررسی نظر از شما مدرک تکمیلی خواسته شود.

نمایش و بررسی نظرها

نظرها پیش از نمایش عمومی یا پس از انتشار می‌توانند بررسی شوند. اگر نظری با قوانین سازگار نباشد، ممکن است ویرایش، مخفی یا حذف شود.

برای صاحبان فروشگاه‌ها

صاحبان فروشگاه‌ها می‌توانند اطلاعات کسب‌وکار خود را مدیریت کنند و در چارچوب قوانین به نظرها پاسخ دهند.

• صاحبان فروشگاه می‌توانند اطلاعات فروشگاه خود را تکمیل یا اصلاح کنند.
• درخواست حذف نظر فقط زمانی بررسی می‌شود که دلیل مشخص و قابل بررسی داشته باشد.
• تشویق کاربران به ثبت نظر واقعی مجاز است، اما خرید نظر یا فشار برای نظر مثبت مجاز نیست.
• پاسخ‌گویی محترمانه به نظرها به اعتماد کاربران کمک می‌کند.

حریم خصوصی

اطلاعات حساب کاربران فقط برای ارائه خدمات، امنیت حساب و ارتباط‌های ضروری استفاده می‌شود و بدون دلیل قانونی یا رضایت لازم در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد.

ارتباط با ما

اگر درباره قوانین سوالی دارید یا فکر می‌کنید محتوایی با این راهنما هماهنگ نیست، از بخش تماس با ما یا تیکت پشتیبانی موضوع را پیگیری کنید.