قوانین و مقررات

راهنمای استفاده از نظربازار برای کاربران، نویسندگان نظر و صاحبان فروشگاه‌ها.

هدف نظربازار

هدف ما این است که تجربه‌های واقعی کاربران از خرید و دریافت خدمات را شفاف‌تر کنیم تا مردم بتوانند انتخاب‌های آگاهانه‌تری داشته باشند و کسب‌وکارها با بازخورد بهتر رشد کنند.

نظربازار یک پلتفرم باز و مستقل است. ما به کاربران اجازه می‌دهیم تجربه خود را ثبت کنند، اما برای حفظ سلامت جامعه، محتوای منتشرشده باید با قوانین این صفحه هماهنگ باشد.

راهنمای نوشتن نظر

  • برای نوشتن نظر باید حساب کاربری داشته باشید.
  • نظر باید بر اساس تجربه واقعی شما از یک فروشگاه، محصول یا خدمت باشد.
  • لطفا تجربه خود را دقیق، محترمانه و مرتبط بنویسید.
  • از انتشار محتوای توهین‌آمیز، تبلیغاتی، غیرقانونی یا آسیب‌زا خودداری کنید.
  • نظرات جعلی، تکراری یا گمراه‌کننده مجاز نیستند و ممکن است حذف شوند.
  • در صورت نیاز، ممکن است برای بررسی نظر از شما مدرک تکمیلی خواسته شود.

نمایش و بررسی نظرها

نظرات پیش از نمایش عمومی یا پس از انتشار می‌توانند توسط تیم نظربازار بررسی شوند. اگر نظری با قوانین سازگار نباشد، ممکن است ویرایش، مخفی یا حذف شود.

امتیاز فروشگاه‌ها بر اساس نظرهای تاییدشده کاربران محاسبه می‌شود و ممکن است با اضافه شدن نظرهای جدید تغییر کند.

برای آشنایی بیشتر با رویکرد نظربازار در نمایش تجربه‌ها، بررسی محتوا و تفکیک تجربه کاربر از تضمین فروشگاه، صفحه اعتماد در نظربازار را بخوانید.

برای صاحبان فروشگاه‌ها

  • صاحبان فروشگاه می‌توانند اطلاعات فروشگاه خود را تکمیل یا اصلاح کنند.
  • درخواست حذف نظر فقط زمانی بررسی می‌شود که دلیل مشخص و قابل بررسی داشته باشد.
  • تشویق کاربران به ثبت نظر واقعی مجاز است، اما خرید نظر یا فشار برای نظر مثبت مجاز نیست.
  • پاسخ‌گویی محترمانه به نظرها به اعتماد کاربران کمک می‌کند.

حریم خصوصی

اطلاعات حساب کاربری فقط برای ارائه خدمات نظربازار، امنیت حساب و ارتباط‌های ضروری استفاده می‌شود. ما اطلاعات شخصی کاربران را بدون دلیل قانونی یا رضایت لازم در اختیار دیگران قرار نمی‌دهیم.

ارتباط با ما

اگر فکر می‌کنید نظری با قوانین نظربازار هماهنگ نیست یا درباره این راهنما سوالی دارید، می‌توانید از مسیرهای ارتباطی سایت با ما در تماس باشید.